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聯(lián)系我們
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隱私政策

前言

本隱私政策適用于智慧眼科技股份有限公司及其關(guān)聯(lián)公司(以下簡稱“我們”或“智慧眼”)提供的產(chǎn)品和服務(wù)及其延伸的功能,包括我們的網(wǎng)站(http://www.shimadou.cn/)以及隨技術(shù)發(fā)展出現(xiàn)的新形態(tài)向您提供的各項(xiàng)產(chǎn)品和服務(wù)(以下統(tǒng)稱“本平臺(tái)”)。

我們非常注重您的個(gè)人信息與隱私權(quán),保護(hù)您的個(gè)人信息是我們重要的目標(biāo),同時(shí),我們認(rèn)為您提供的信息能夠幫助我們?yōu)槟峁└玫姆?wù)。因此,我們制定了本隱私政策(以下簡稱“本隱私政策”),其中介紹了我們的基本信息、數(shù)據(jù)保護(hù)原則等個(gè)人信息處理相關(guān)的整體情況。

本隱私政策謹(jǐn)作為我們?cè)趥€(gè)人信息與隱私保護(hù)方面的整體情況概述,以聲明我們?cè)趥€(gè)人信息處理領(lǐng)域的統(tǒng)一要求和標(biāo)準(zhǔn)。為避免歧義,本隱私政策并不完整包含特定產(chǎn)品或服務(wù)場景下我們出于特定目的處理個(gè)人信息時(shí)的所有信息;有關(guān)特定產(chǎn)品或服務(wù)場景的具體個(gè)人信息處理實(shí)踐情況,請(qǐng)同時(shí)閱讀該等場景下適用的、由我們的客戶(以下簡稱“客戶”)或我們另行向終端個(gè)人用戶(以下簡稱“用戶”或“您”)提供的隱私政策或同類法律文本。此外,本隱私政策僅適用于智慧眼,并完全獨(dú)立于我們的客戶或任何第三方可能或需要向您展示或提供的隱私政策或同類法律文本。

本隱私政策擬幫助客戶和用戶了解以下內(nèi)容:

一、  我們的基本信息

二、  我們的個(gè)人信息與隱私保護(hù)原則

三、  我們?nèi)绾问占褪褂媚膫€(gè)人信息

四、  我們?nèi)绾闻赌膫€(gè)人信息

五、  我們?nèi)绾伪Wo(hù)和留存您的個(gè)人信息

六、  我們?nèi)绾卧谌蚍秶鷥?nèi)轉(zhuǎn)移您的個(gè)人信息

七、  您的個(gè)人信息權(quán)利

八、  我們?nèi)绾翁幚韮和膫€(gè)人信息

九、  第三方提供商品及其服務(wù)

十、  本隱私政策如何更新

十一、 如何聯(lián)系我們

 

本隱私政策中,“個(gè)人信息”指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨(dú)或者與其他信息結(jié)合識(shí)別特定自然人身份或者關(guān)聯(lián)、反映出特定自然人活動(dòng)情況的各種信息。如無其他說明,本隱私政策下的其他相關(guān)定義和術(shù)語具有與《民法典》《網(wǎng)絡(luò)安全法》《信息安全技術(shù)個(gè)人信息安全規(guī)范》等法律法規(guī)、規(guī)范性文件、國家標(biāo)準(zhǔn)中相同的含義。

正文

一、  我們的基本信息

簡介: 智慧眼科技股份有限公司(AthenaEyeCO.LTD)成立于2009年,公司總部位于湖南長沙。自成立以來,一直從事生物識(shí)別、自然語言處理、計(jì)算機(jī)視覺等人工智能核心技術(shù)研究并始終保持國際前沿水平,積極開展人工智能產(chǎn)品研發(fā)和行業(yè)應(yīng)用落地,致力于AI計(jì)算驅(qū)動(dòng)生命健康。智慧眼科技股份有限公司是一家專注于大健康的人工智能企業(yè)。

公司自主研發(fā)的計(jì)算機(jī)視覺算法已在社會(huì)保障、醫(yī)療保障、衛(wèi)生健康、金融保險(xiǎn)等領(lǐng)域廣泛應(yīng)用?,F(xiàn)已獲得近100項(xiàng)人工智能方向發(fā)明專利和150余項(xiàng)知識(shí)產(chǎn)權(quán),“獵鷹人工智能訓(xùn)練框架”和“星辰人工智能中臺(tái)”產(chǎn)品榮獲2019年吳文俊人工智能科技進(jìn)步獎(jiǎng),產(chǎn)品和技術(shù)處于行業(yè)領(lǐng)先地位。獲批國家"互聯(lián)網(wǎng)+"重大工程并入選國家級(jí)專精特新“小巨人”企業(yè)。公司聚焦人工智能核心技術(shù)研究的同時(shí),不斷創(chuàng)新場景應(yīng)用。早期研發(fā)的基于大數(shù)據(jù)+生物識(shí)別技術(shù)的養(yǎng)老金待遇資格認(rèn)證系統(tǒng)應(yīng)用于全國二十余省份社保省級(jí)平臺(tái),解決了養(yǎng)老金防冒領(lǐng)的世界難題。

公司近期研發(fā)的基于智能視頻+人臉識(shí)別技術(shù)的醫(yī)保智能場景監(jiān)控系統(tǒng)已應(yīng)用于全國近20個(gè)省級(jí)醫(yī)保平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了醫(yī)藥服務(wù)行為的真實(shí)性監(jiān)控,防范了醫(yī)保欺詐騙保行為。經(jīng)過多年的沉淀積累,構(gòu)建了包含1個(gè)AI智慧大腦、1個(gè)醫(yī)學(xué)知識(shí)圖譜數(shù)據(jù)庫、1個(gè)AI輔助診療平臺(tái)和多個(gè)應(yīng)用場景的“3+X”數(shù)字健康產(chǎn)品體系。“AI+醫(yī)保”應(yīng)用于醫(yī)保公共服務(wù)、業(yè)務(wù)經(jīng)辦、基金監(jiān)管和決策支持等領(lǐng)域;“AI+云慢病管理”基于醫(yī)學(xué)知識(shí)圖譜和輔助決策系統(tǒng),打造醫(yī)療SAAS管理服務(wù)平臺(tái),幫助醫(yī)療機(jī)構(gòu)從信息化向智能化轉(zhuǎn)變,連接醫(yī)生和患者,通過AI+健康知識(shí)圖譜為患者提供健康管理服務(wù),實(shí)現(xiàn)患者院內(nèi)院外的全生命周期健康管理;“AI+健康鄉(xiāng)村”將智能化醫(yī)療健康服務(wù)帶到鄉(xiāng)村和社區(qū)的每一個(gè)角落,守護(hù)群眾的生命健康。

智慧眼將持續(xù)聚焦人工智能核心技術(shù)研究,創(chuàng)新應(yīng)用場景,提升政府治理能力,關(guān)愛生命健康,賦能產(chǎn)業(yè)生態(tài)建設(shè),最終推動(dòng)人類健康事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

 

二、  我們的個(gè)人信息與隱私保護(hù)原則

我們?cè)趥€(gè)人信息處理實(shí)踐中,始終恪守以下原則:

  1. 合法正當(dāng)

我們保證遵守《網(wǎng)絡(luò)安全法》《民法典》等適用的法律,不利用個(gè)人信息從事任何的非法活動(dòng);

我們尊重并承諾將依據(jù)可適用的法律保障個(gè)人信息主體的相關(guān)權(quán)利。

  1. 安全可控

我們將采取適當(dāng)?shù)募夹g(shù)和管理措施保護(hù)個(gè)人信息免遭遺失、未經(jīng)授權(quán)的訪問、損毀、改動(dòng)或公開披露等風(fēng)險(xiǎn);

我們內(nèi)部設(shè)置了專門管理人員,設(shè)計(jì)并落實(shí)嚴(yán)格的權(quán)限控制體系,嚴(yán)格控制可接觸到個(gè)人信息的人員數(shù)量、范圍,降低數(shù)據(jù)泄露的風(fēng)險(xiǎn);并采取適當(dāng)?shù)拇胧┐_保個(gè)人信息的準(zhǔn)確性、完整性、可用性和時(shí)效性。

  1. 透明必要

我們承諾在業(yè)務(wù)功能實(shí)現(xiàn)中,僅處理為特定目的而嚴(yán)格必要的數(shù)據(jù);

我們承諾僅在實(shí)現(xiàn)處理目的所必要的時(shí)間期限內(nèi)留存?zhèn)€人信息,除非依據(jù)強(qiáng)制性法律法規(guī)或監(jiān)管要求不得刪除;

我們承諾將嚴(yán)格使用對(duì)個(gè)人信息主體權(quán)利影響最小的處理方式進(jìn)行數(shù)據(jù)處理。

  1. 問責(zé)與糾偏

我們承諾將通過適當(dāng)、可行的技術(shù)和管理措施,實(shí)現(xiàn)個(gè)人信息的處理行為可審核、可追責(zé)、可糾偏;

  1. 產(chǎn)品設(shè)計(jì)的“默認(rèn)合規(guī)”

我們承諾將協(xié)同、綜合產(chǎn)品設(shè)計(jì)、技術(shù)安全、法律合規(guī)等多方考量因素,在產(chǎn)品和/或服務(wù)開發(fā)的各個(gè)環(huán)節(jié),以默認(rèn)合規(guī)的理念推動(dòng)產(chǎn)品研發(fā)與設(shè)計(jì)。

 

個(gè)人信息是指以電子或者其他方式記錄的與已識(shí)別或者可識(shí)別的自然人有關(guān)的各種信息,不包括匿名化處理后的信息。您在使用智慧眼產(chǎn)品和服務(wù)或者與我們互動(dòng)時(shí),我們可能會(huì)收集您的個(gè)人信息。根據(jù)您使用的產(chǎn)品和服務(wù)以及您與我們互動(dòng)的不同,具體收集的數(shù)據(jù)類型也將有所不同。您并非必須向智慧眼提供個(gè)人信息,但在某些情況下,如果您選擇不提供,智慧眼可能無法為您提供相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù),也無法回應(yīng)或解決您所遇到的問題。智慧眼僅會(huì)出于本聲明所述目的收集和使用您的個(gè)人信息,我們可能收集的個(gè)人信息和處理如下:

  1. 您向智慧眼提供的信息

(1)賬號(hào)注冊(cè)信息。在注冊(cè)賬號(hào)時(shí),我們會(huì)要求您提供相應(yīng)的個(gè)人信息,包括您的姓名、賬號(hào)、密碼、郵箱、聯(lián)系電話等。

(2)個(gè)人聯(lián)系信息。當(dāng)您聯(lián)系我們,給我們提供意見、建議或詢問,參與我們的線上、線下活動(dòng),訂閱營銷資料等時(shí),您可以留下您的聯(lián)系信息,包括您的姓名、公司名稱、職位、郵箱、電話等。

上述個(gè)人信息將用于創(chuàng)建智慧眼賬戶,為您使用智慧眼網(wǎng)站、產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)提供身份認(rèn)證、權(quán)限管理以保護(hù)產(chǎn)品和服務(wù)的安全,與您聯(lián)系,發(fā)送通知等。

  1. 在您與我們互動(dòng)或使用我們的產(chǎn)品和服務(wù)過程中獲取的信息

(1) 我們業(yè)務(wù)中的個(gè)人信息處理

智慧眼在不同的業(yè)務(wù)場景下,將與客戶開展多種多樣的業(yè)務(wù)合作。通常而言,我們將作為個(gè)人信息處理者,與我們的客戶、供應(yīng)商等合作伙伴一道,確保所收集和處理的個(gè)人信息滿足授權(quán)同意的前提,且所使用、保留的個(gè)人信息均是業(yè)務(wù)流程的實(shí)現(xiàn)是必要的。

(2) 智慧眼網(wǎng)站的個(gè)人信息處理

如您直接訪問智慧眼網(wǎng)站并使用相關(guān)功能時(shí),我們將按照以下方式處理您的個(gè)人信息;各項(xiàng)功能項(xiàng)下涉及的個(gè)人信息均是實(shí)現(xiàn)該等功能及相應(yīng)業(yè)務(wù)流程所必要的:

  • 商務(wù)合作與咨詢

當(dāng)您申請(qǐng)與我們進(jìn)行商務(wù)合作或向我們提出咨詢請(qǐng)求時(shí),我們會(huì)收集您的聯(lián)系電話、聯(lián)系郵箱,如您自愿提供時(shí)我們還將收集您的姓名、咨詢問題、公司名稱、所在地及其他您主動(dòng)提供的信息,以聯(lián)系您開展商業(yè)合作或處理您的咨詢請(qǐng)求。

此外,我們還可能使用上述信息,以向您或您所在的機(jī)構(gòu)提供可能感興趣的產(chǎn)品和服務(wù)的信息,或征求您或您所在的機(jī)構(gòu)的反饋,如調(diào)研和問卷調(diào)查等。如您或您所在的機(jī)構(gòu)不希望了解相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的信息或提供反饋,您可隨時(shí)在聯(lián)絡(luò)過程中拒絕。

  • 售后與支持

當(dāng)您購買的智慧眼產(chǎn)品出現(xiàn)故障或您需要任何售后支持時(shí),您可通過智慧眼官方的售后客服電話(400-900-4889)反饋,我們將及時(shí)、妥善解決您的請(qǐng)求,并且我們的支持人員與工程師可能需要通過您提供的聯(lián)系方式與您取得聯(lián)系,以便更準(zhǔn)確地排查和識(shí)別可能出現(xiàn)的產(chǎn)品問題。

  • 日志信息

當(dāng)您使用智慧眼的產(chǎn)品和服務(wù)或者查看由智慧眼提供的內(nèi)容時(shí),智慧眼會(huì)自動(dòng)收集并存儲(chǔ)必要的日志信息,如服務(wù)的每次訪問時(shí)間、訪問的頁面路徑、客戶端 IP地址、事件信息(如錯(cuò)誤、崩潰、重啟、升級(jí))等。

 

數(shù)據(jù)項(xiàng)

用途

日志信息

服務(wù)的請(qǐng)求時(shí)間、請(qǐng)求協(xié)議類型、客戶端IP地址、請(qǐng)求成功的狀態(tài)、請(qǐng)求的資源路徑、客戶端設(shè)備信息(如設(shè)備類型、操作系統(tǒng)類型及版本)等

履行法定義務(wù)、保障產(chǎn)品或服務(wù)可靠及安全穩(wěn)定運(yùn)行及優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)等

  1. 第三方來源信息及公開信息

在法律允許的情況下,我們還會(huì)從公用和商用第三方或公開來源獲取有關(guān)數(shù)據(jù),例如,我們通過從其他公司購買統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來支持我們的服務(wù)。

4.智慧眼還可能收集和使用非識(shí)別性數(shù)據(jù)。非識(shí)別性數(shù)據(jù)是指無法用于確定個(gè)人身份的數(shù)據(jù)。例如,智慧眼會(huì)收集匯總的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),例如網(wǎng)站訪問量。智慧眼收集此數(shù)據(jù)的目的在于了解用戶如何使用自己的網(wǎng)站、產(chǎn)品和服務(wù)。借此,智慧眼可以改善自己的服務(wù),更好地滿足客戶需求。智慧眼可能會(huì)自行決定出于其他目的收集、使用、處理、轉(zhuǎn)移或披露非識(shí)別性數(shù)據(jù)。我們會(huì)盡力隔離您的個(gè)人信息和非識(shí)別性數(shù)據(jù),并單獨(dú)使用這兩種數(shù)據(jù)。如果個(gè)人信息摻雜了非識(shí)別性數(shù)據(jù),依舊會(huì)被視作個(gè)人信息處理。

  1. 5. 有關(guān)Cookie的特別聲明

Cookie是網(wǎng)站、應(yīng)用程序或服務(wù)傳輸并存儲(chǔ)在您設(shè)備上的小文件。為實(shí)現(xiàn)您聯(lián)機(jī)體驗(yàn)的個(gè)性化需求,使您獲得更輕松的訪問體驗(yàn),智慧眼網(wǎng)站、在線服務(wù)、互動(dòng)應(yīng)用程序、電子郵箱和廣告均可能會(huì)使用Cookie和其他同類技術(shù),如像素標(biāo)簽和網(wǎng)站信標(biāo)。我們?nèi)缁ヂ?lián)網(wǎng)上絕大多數(shù)網(wǎng)站一樣使用Cookie,且我們無法訪問不是由智慧眼設(shè)置的Cookie。Cookie在您的硬件設(shè)備上存儲(chǔ)的時(shí)間取決于您的設(shè)備設(shè)置。

如果您的瀏覽器啟用了Do Not Track等Cookie設(shè)置與偏好,那么智慧眼所有的網(wǎng)站都會(huì)尊重您的選擇。管理Cookie以及Cookie偏好必須在您瀏覽器的選項(xiàng)/偏好內(nèi)完成。關(guān)于Cookie的詳細(xì)信息以及關(guān)于如何設(shè)置您的瀏覽器來接受、刪除或禁用Cookie的說明,請(qǐng)參閱www.allaboutcookies.org。

 

四、  我們?nèi)绾闻赌膫€(gè)人信息

我們僅會(huì)出于合法、正當(dāng)、必要、特定、明確的目的共享和披露您的個(gè)人信息。我們將,同時(shí)也會(huì)敦促我們的合作伙伴(含客戶、供應(yīng)商等)一道,嚴(yán)格按照相關(guān)數(shù)據(jù)處理目的使用您的個(gè)人信息。通常智慧眼不會(huì)對(duì)外披露您的個(gè)人信息,但以下場景除外:

1.在某些服務(wù)由智慧眼的授權(quán)合作伙伴提供的情況下,智慧眼會(huì)如本隱私政策描述與該合作伙伴共享您的個(gè)人信息。例如,委托合作伙伴代表智慧眼處理熱線、發(fā)送電子郵件、提供技術(shù)支持等,我們會(huì)要求合作伙伴僅能將您的個(gè)人信息用于代表智慧眼向您提供服務(wù);

2.我們可能在智慧眼的關(guān)聯(lián)公司間披露個(gè)人信息,我們僅會(huì)出于特定、明確而合法的目的在智慧眼的關(guān)聯(lián)公司內(nèi)披露您的信息,并且只會(huì)披露提供服務(wù)所必要的信息。例如,在注冊(cè)智慧眼帳號(hào)時(shí)為了避免重復(fù)注冊(cè),我們需要對(duì)擬注冊(cè)的帳號(hào)進(jìn)行唯一性校驗(yàn);

3.在某些管轄區(qū),如果智慧眼牽涉到重組、合并或破產(chǎn)和清理訴訟,那么您的個(gè)人信息還可能會(huì)被披露給交易方。在涉及出售、轉(zhuǎn)讓或合并部分業(yè)務(wù)或資產(chǎn)時(shí),我們也可能與第三方披露相關(guān)的個(gè)人信息。如果發(fā)生本條所述情形,我們將切實(shí)采取措施,要求業(yè)務(wù)或部分業(yè)務(wù)的購買方、交易方繼續(xù)按照本隱私政策所述的相同標(biāo)準(zhǔn)處理、保護(hù)您的個(gè)人信息。

4.我們還可能依照法律法規(guī)、法庭要求和/或響應(yīng)執(zhí)法機(jī)構(gòu)要求等合法、必要的情況下披露個(gè)人信息。

5.我們可能還會(huì)在存在合理需求的情況下披露您的數(shù)據(jù),例如出于執(zhí)行合同以及我們認(rèn)為為阻止身體損害或財(cái)產(chǎn)損失或調(diào)查可能的或?qū)嶋H的非法行為有必要披露且披露是適當(dāng)?shù)摹?/p>

 

五、  我們?nèi)绾伪Wo(hù)和留存您的個(gè)人信息

  1. 智慧眼重視個(gè)人信息的安全。我們已按照中國法律法規(guī)要求針對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)完成網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)備案,并已采用符合業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的安全防護(hù)措施(包括但不限于加密脫敏、權(quán)限管控等措施)保護(hù)您提供的個(gè)人信息,我們已取得了ISO 27001認(rèn)證。我們采用適當(dāng)?shù)奈锢?、管理和技術(shù)保障措施來保護(hù)您的個(gè)人信息不被未經(jīng)授權(quán)訪問、披露、使用、修改、損壞或丟失。例如,我們會(huì)使用加密技術(shù)確保數(shù)據(jù)的機(jī)密性;我們會(huì)使用保護(hù)機(jī)制防止數(shù)據(jù)遭到惡意攻擊;我們會(huì)部署訪問控制機(jī)制,確保只有授權(quán)人員才可訪問個(gè)人信息;以及我們會(huì)舉辦安全和隱私保護(hù)培訓(xùn)課程,加強(qiáng)員工對(duì)于保護(hù)個(gè)人信息重要性的認(rèn)識(shí)。我們會(huì)盡力保護(hù)您的個(gè)人信息,但是請(qǐng)注意,雖然我們采取了合理的技術(shù)和管理措施保護(hù)您的個(gè)人信息,沒有任何網(wǎng)站、Internet 傳輸、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)或無線連接是絕對(duì)安全的。
  2. 一旦不幸發(fā)生個(gè)人信息安全事件,我們將按照法律法規(guī)的要求及內(nèi)部的應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處置,履行相關(guān)法律義務(wù),并按照有關(guān)監(jiān)管部門要求上報(bào)安全事件的相關(guān)情況。
  3. 我們將會(huì)在達(dá)成本隱私政策所述目的所需的期限內(nèi)保留您的個(gè)人信息,除非按照法律要求或許可需要延長保留期或受到法律的允許。因?yàn)榛诓煌膱鼍昂彤a(chǎn)品及服務(wù)的不同,數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)期可能會(huì)有所不同,我們用于確定存儲(chǔ)期的標(biāo)準(zhǔn)包括:完成該業(yè)務(wù)目的需要留存?zhèn)€人信息的時(shí)間(包括提供產(chǎn)品和服務(wù),維護(hù)相應(yīng)的交易及業(yè)務(wù)記錄,管控并提升產(chǎn)品與服務(wù)性能與質(zhì)量,保證系統(tǒng)、產(chǎn)品和服務(wù)的安全,應(yīng)對(duì)可能的用戶查詢或投訴,問題定位等);用戶是否同意更長的留存期間;法律、合同等是否有保留數(shù)據(jù)的特殊要求等。只要您的賬戶是為您提供服務(wù)必須,我們將保留您的注冊(cè)信息。您也可以選擇注銷您的賬號(hào),在您注銷賬號(hào)后,我們會(huì)停止基于該賬號(hào)提供產(chǎn)品和服務(wù),并在無特殊法律要求的情況下,刪除您相應(yīng)的個(gè)人信息或?qū)ζ溥M(jìn)行匿名化處理。

 

  • 我們?nèi)绾卧谌蚍秶鷥?nèi)轉(zhuǎn)移您的個(gè)人信息

由于中國法律法規(guī)要求,原則上,我們?cè)谥袊硟?nèi)收集和產(chǎn)生的個(gè)人信息,均將統(tǒng)一存儲(chǔ)在中國境內(nèi)。

如確有必要在全球范圍內(nèi)轉(zhuǎn)移您的個(gè)人信息時(shí),我們將在符合中國及其他相關(guān)司法轄區(qū)的強(qiáng)制性規(guī)則要求(包括但不限于中國境內(nèi)的個(gè)人信息出境安全評(píng)估要求)前提下移轉(zhuǎn)您的個(gè)人信息。

 

  • 您的個(gè)人信息權(quán)利

我們高度尊重您依法享有的各項(xiàng)個(gè)人信息相關(guān)權(quán)利,含訪問權(quán)、更正權(quán)、刪除權(quán)等。請(qǐng)注意,在具體的產(chǎn)品或服務(wù)場景下,我們建議您向具體業(yè)務(wù)場景下的個(gè)人信息控制者(通常為我們的客戶)直接提出請(qǐng)求,并由其視情況向我們轉(zhuǎn)交。出于安全考慮,在處理您的請(qǐng)求前,我們可能需要先行驗(yàn)證您的身份。

針對(duì)智慧眼網(wǎng)站的個(gè)人信息處理,您可通過以下方式管理您的個(gè)人信息:

  • 商務(wù)合作與咨詢

當(dāng)您使用了智慧眼網(wǎng)站上商務(wù)合作與咨詢相關(guān)的功能時(shí),如您希望管理您的個(gè)人信息,您可以通過下文中的聯(lián)系方式聯(lián)系我們。

  • 售后與支持

當(dāng)您使用了智慧眼網(wǎng)站上售后與支持相關(guān)的功能時(shí),您可以通過全國服務(wù)熱線(400-900-4889)聯(lián)系我們。

如您確有需要,您也可以通過向 marketing@a-eye.cn發(fā)送郵件聯(lián)系我們,為確保您的請(qǐng)求清晰、明確,請(qǐng)?jiān)谇笆鲟]件中提供:

1)    您的姓名(名稱)和聯(lián)系方式;

2)    您的詳細(xì)請(qǐng)求、意見和/或相應(yīng)的鏈接。

對(duì)于您合理的請(qǐng)求,我們?cè)瓌t上不收取費(fèi)用,但對(duì)多次重復(fù)、超出合理限度、錯(cuò)誤或不準(zhǔn)確的請(qǐng)求,我們將在合法限度內(nèi)視情況收取一定成本費(fèi)用或可能予以拒絕。

一般而言,我們會(huì)在法律法規(guī)規(guī)定的期限內(nèi)盡快回復(fù),但以下情形除外:

1)    與履行法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù)相關(guān)的;

2)    與國家安全、國防安全直接相關(guān)的;

3)    與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的;

4)    與刑事偵查、起訴、審判和執(zhí)行判決等直接相關(guān)的;

5)    有充分證據(jù)表明您可能存在主觀惡意或?yàn)E用權(quán)利的;

6)    出于維護(hù)您或其他個(gè)人的生命、財(cái)產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人授權(quán)同意的;

7)    響應(yīng)您的請(qǐng)求將導(dǎo)致您或其他個(gè)人、組織的合法權(quán)益受到嚴(yán)重?fù)p害的;

8)    涉及商業(yè)秘密的。

 

八、  我們?nèi)绾翁幚韮和膫€(gè)人信息

請(qǐng)您注意,我們的所有產(chǎn)品、網(wǎng)站和服務(wù)主要面向企業(yè)客戶,我們通常不會(huì)自行主動(dòng)收集、處理兒童個(gè)人信息。如任何客戶或用戶希望或意圖向我們提供或要求我們處理兒童的個(gè)人信息,請(qǐng)嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)與監(jiān)管的要求,確保已取得兒童監(jiān)護(hù)人的事先同意授權(quán)。對(duì)于經(jīng)父母或監(jiān)護(hù)人同意而收集兒童個(gè)人信息的情況,我們只會(huì)在受到法律允許、父母或監(jiān)護(hù)人明確同意或者保護(hù)兒童所必要的情況下使用或公開披露此信息。為免歧義,我們將不滿14周歲的任何人均視為兒童。

 

九、  第三方提供商品及其服務(wù)

  1. 為確保流暢的瀏覽體驗(yàn),您可能會(huì)收到來自智慧眼以外的第三方(下文簡稱“第三方”)提供的內(nèi)容或網(wǎng)絡(luò)鏈接。智慧眼對(duì)此類第三方無控制權(quán)。您可選擇是否訪問第三方提供的鏈接、內(nèi)容、產(chǎn)品和服務(wù)。
  2. 智慧眼無法控制第三方的隱私和數(shù)據(jù)保護(hù)政策,此類第三方不受到本政策的約束。在向第三方提交個(gè)人信息之前,請(qǐng)參見這些第三方的隱私保護(hù)政策。

 

  • 本隱私政策如何更新

我們保留不時(shí)更新或修改本隱私政策的權(quán)利。但未經(jīng)您明確同意,我們不會(huì)削減您按照本隱私政策所應(yīng)享有的權(quán)利。您可通過本頁面查看最新版本的本隱私政策。

如果我們對(duì)隱私政策做出了重大變更,我們還可能會(huì)通過不同渠道向您發(fā)送變更通知,例如,在我們的網(wǎng)站上發(fā)布通知或者向您發(fā)布單獨(dú)的通知。。前述“重大變更”包括但不限于:

1)    我們的服務(wù)模式發(fā)生重大變化。如處理個(gè)人信息的目的、處理的個(gè)人信息類型、個(gè)人信息的使用方式等;

2)    我們?cè)谒袡?quán)結(jié)構(gòu)、組織架構(gòu)等方面發(fā)生重大變化。如業(yè)務(wù)調(diào)整、破產(chǎn)并購等引起的所有者變更等;

3)    個(gè)人信息共享、轉(zhuǎn)讓或公開披露的主要對(duì)象發(fā)生變化;

4)    您參與個(gè)人信息處理方面的權(quán)利及其行使方式發(fā)生重大變化;

5)    我們負(fù)責(zé)處理個(gè)人信息安全的責(zé)任部門、聯(lián)絡(luò)方式及投訴渠道發(fā)生變化時(shí);

6)    個(gè)人信息安全影響評(píng)估報(bào)告表明存在高風(fēng)險(xiǎn)時(shí)。

 

  • 如何聯(lián)系智慧眼

如果您有任何隱私投訴或問題要聯(lián)系智慧眼,聯(lián)系方式如下:

郵件地址:湖南省長沙市高新區(qū)尖山路39號(hào)中電軟件園一期14棟    電話:400-900-4889。

 

最近更新日期:2022年9月